00:00:00 - Hola, buenos días y bienvenidos una vez más a este capítulo de responsabilidad empresarial donde vamos a estar hablando sobre la responsabilidad social desde la perspectiva de gestión empresarial y que va dedicado a FAMI y empresarios. Bueno, dentro de los primeros tres capítulos
00:00:24 - Si han estado conectados, hemos venido analizando la importancia de la responsabilidad social empresarial para la gestión de las organizaciones en un contexto donde se desenvuelven.
00:00:37 - Ahora, como hemos entrado en materia de los principios y las teorías con sus enfoques predominantes, nos llevó a concluir que es mucho mejor tomar esta forma como un sistema donde se le de variabilidad a los aspectos que subyacen en ella, pues en este capítulo vamos a analizar varias cosas entre ellas por qué la responsabilidad social se puede concebir desde las teorías integradoras de la admiración y gestión organizacional como un modelo de gestión. Entonces, es evidente que estamos ante un tema de múltiples dimensiones, no solo porque se hace referencia al triple básico de la sostenibilidad, sino también a los distintos grupos de interés con los que se intervienen la organización en lo largo de su cadena de valor. Bueno, como ya mencionamos anteriormente, esta responsabilidad social corresponde a un sistema y eso vendría haciendo pues un sistema de partes interconectadas y coherentes que nos van a ayudar a qué hacer organizacionalmente, a buscar actividades que beneficien los skate holders de la organización y que pueden nos den un énfasis en la importancia que tiene para estas organizaciones adaptar los procesos y convertir los infuentes que le agreguen valor a su ventaja competitiva.
00:02:20 - Más puntualmente, yo lo llamaría como un modelo de gestión donde se desregule de los mercados y se fortalezcan los intereses individuales en empresas y consumidores.
00:02:41 - El capítulo se destaca por interpretar los modelos integradores de la responsabilidad social en modelos que tienen bases en las ya descritas en los anteriores capítulos teorías integradoras.
00:03:00 - Al concebirse esta responsabilidad social como un sistema de respuesta a diferentes necesidades y expectativas de los grupos de interés, se podría concluir que el mismo sistema de la organización genera bases y lineamientos para lograr legitimidad y finalmente sostenibilidad.
también hablar sobre esos temas transversales de la responsabilidad social empresarial.00:03:35 - Estos son como los factores endógenos del entorno y que ayudan a las áreas funcionales de una organización a conducir el proceso hacia el éxito empresarial.
00:03:51 - Como ya hemos hablado de estos componentes, se pueden coordinar los procesos administrativos de las organizaciones, emplanar, organizar, dirigir y también comunicar estas actividades a organizaciones que realizan los ejercicios de responsabilidad social y que también se logren involucrar en aspectos como los derechos humanos, el medio ambiente y la sostenibilidad.
00:04:17 - En temas de mercadeo pues se realiza un departamento de mercadeo en función a cualquier organización y los encargados de esta área en las organizaciones deben ser lo suficientemente responsables y sostenibles para poderse asegurar en la publicidad y la promoción que van a utilizar en las campañas de marketing, en base a que no sean engañosas y no vayan a perjudicar los intereses de ningún grupo social. También se debe obtener una garantía que sea necesaria para adecuar de una manera eficiente el producto y brindar asesoría a la consecución de servicios técnicos. En temas ambientales pues podemos utilizar empaques o embalajes amigables que ayuden a preservar el medio ambiente, que sean empaques biodegradables y que pues ayuden también a disminuir una cantidad de estos mismos en el proceso de la distribución. También cerciorarse que el producto contenga información necesaria para su adecuado uso. Es necesario poner en estos productos advertencias, contraindicaciones y el modo de empleo de tal manera que el riesgo de uso para el ser humano sea mínimo.
00:05:52 - Entonces vamos a decir que es necesario sensibilizar al cliente en relación con el cuidado y y la preservación del medio ambiente, de tal manera que el ciclo de vida de los productos y de los consumidores pues logren disponerse adecuadamente en residuos generados por el consumo del producto.
00:06:17 - Cuando hablamos ya en otro tema sobre los recursos humanos, estamos hablando sobre todo lo que es la capacitación, los procesos de selección, la evaluación del desempeño, motivación y también esa compensación digamos en pago salarial que realiza un departamento y que la organización va a ser responsable de tener en cuenta todos estos aspectos para que a la hora de planear estos procesos de responsabilidad social con los empleados se den de forma óptima
00:06:54 - En estos recursos humanos está incluido lo que es el ascenso, todas sus oportunidades para los empleados que puedan tener la experiencia y que puedan escalar jerarquicamente con las organizaciones.
00:07:10 - Se debe apoyar a los empleados en su formación de estudios.
00:07:15 - ¿Qué quiere decir esto? Pues que se deben brindar oportunidades tanto en recursos de dinero y de tiempo para que los empleados realicen estudios técnicos o universitarios con el fin de que accedan a una mejor calidad de vida.
00:07:33 - Se debe también lograr un equilibrio en el empleado para que alcance o puedas llevar una vida laboral y también familiar.
00:07:45 - Entonces, por ejemplo, se puede lograr a través de estrategias de motivación, de bonificación y de flexibilidad en sus horarios para precisamente que puedan tener estos resultados.
00:08:01 - Deben asegurarse de igual forma en recursos humanos que se cumplan todas las reglamentaciones legales en términos ya sea de seguridad o de salud ocupacional, también digamos en una dotación de equipos de seguridad para que no vaya de pronto o se pueda disminuir el riesgo con los empleados.
00:08:25 - Debe haber un botiquín de primeros auxilios para que se pueda certificar de forma adecuada la salud pues que debe ofrecer la empresa. Igual es muy importante que la organización se asegure que todos sus empleados van a ser tratados bajo las mismas condiciones y puedan estar en los mismos niveles de igualdad. Entonces hay igualdad pues a qué nos estamos referiendo, nos referimos a que sean salarios iguales en caso a que cumplan funciones iguales y también una posición jerárquica y un nivel educativo pues sean los mismos.
00:09:17 - También muy importante que entre hombres y mujeres hayan las mismas oportunidades de ascenso y no como se ha venido viendo anteriormente donde los hombres a veces tienen mayor capacidad para ascender y las mujeres no tanto bueno vamos a hablar también sobre la producción y de cómo este departamento tiene pues como finalidad transformar la materia prima en el producto terminado si es en este departamento de producción pues van a confluir diferentes procesos, entre eso se está la gestión de compras, la producción como tal, un almacenamiento y posteriormente un transporte o logística de salida.
00:10:13 - En este proceso se usa maquinaria, materias primas, insumos, energía y consumos de recursos naturales, por lo tanto pues es importante que el área de organización que mayor se comprometa con el medio ambiente sea este, puesto que si la organización es responsable y sostenible debe tener en cuenta que en el departamento de producción van a ver aspectos como la energía y como esta debe ser más renovable, así como por ejemplo si se utiliza agua, que esta sea por consiguiente eco eficiente y que permita reducir de pronto la contaminación y se den mejores rendimientos productivos.
00:11:08 - Bueno en este departamento al utilizar máquinas y herramientas con tecnologías limpias, a quien me refiero con tecnologías limpias pues que van a ser tecnologías que respeten el medio ambiente y que generen una menor contaminación. De todas formas, tiene que haber un equilibrio donde estas máquinas logren a su vez de respetar el medio ambiente, también de que sigan siendo productivas y eficientes. Bueno, también se deben coordinar estrategias de reciclaje que lo que se está haciendo últimamente no solo en las organizaciones sino en todo lado en la casa de todos nosotros y pues que sea sobre todo utilizado insumos desechables en el área de producción y en el área de almacenamiento y transporte. Se debe además muy importante investigar cómo utilizar las materias primas para que sean renovables y no contaminen el medio ambiente.
00:12:18 - También en el capítulo nos hablan sobre la administración y las finanzas, que es la encargada de, en función de responsabilidad social, orientar estas acciones a incluir procesos que complementen los procesos que ya están administrativos administrativamente y que puedan llegar a generar plataformas estratégicas en cuanto a información y en cuanto a mejorar la misión y visión que tenga la empresa. Se han umbrado también las áreas que pueden hacer más comunes dentro de una organización y cómo sería el proceso para desarrollar mejor las actividades en estas áreas. Sin embargo, pues esto no quiere decir que las demás áreas no tengan nada que ver con programas de responsabilidad social. Bueno, ya finalmente están las estrategias para poner en práctica la responsabilidad social, empresarial y cómo por decirlo de alguna forma en las empresas colombianas se puede evidenciar el uso de algunas estrategias que puedan ejercer responsabilidad social empresarial, como estas puedan contribuir a un desarrollo social más equitativo, más justo y que pueda proteger a su vez los recursos naturales para que se nos garantice la sostenibilidad del planeta y conseguir ventajas competitivas. Ya pues llegando al final de este podcast donde hablamos del capítulo 4, finalmente vamos a hablar sobre el control y cómo este se va a dividir en dos fases.
está el seguimiento y está la evaluación. En el seguimiento, pues podemos tener procesos donde se haga referencia a si se determinan los objetivos planeados y de si han sido cumplidos.00:14:37 - Y en la evaluación, pues cómo el impacto de los proyectos sociales se puede vincular a la responsabilidad social empresarial. Para esto pues se atribuyen a realizar evaluaciones e impactos socioeconómicos que puedan utilizar diferentes metodologías o herramientas para hacer las evaluaciones de impacto de políticas y de programas sociales. Finalmente ya llegamos al final de este capítulo
00:15:15 - Y como siempre, nos vemos en el próximo capítulo que se va a llamar por el libro El sector privado contribuye al desarrollo humano sostenible desde la responsabilidad social empresarial.
00:15:31 - Hasta luego.
