00:00:00 - Mi nombre es Edgar Montoya y sean bienvenidos a un nuevo episodio.
00:00:12 - En esta ocasión platiqué con Renata Arraya. Por si no la conocen, Renata es cofundadora y CEO de Triciclo, una agencia de e-commerce con certificación de Shopify Expert, la cual trabaja con las más grandes y prestigiosas marcas, además de convertirse en una referencia en la industria del e-commerce mediante su academia, donde día a día se encarga de capacitar a las personas que quieran empezar a vender en línea.
00:00:34 - En el episodio hablamos de todo el camino que recorrió para llegar a donde se encuentra el día de hoy, como encontrar al mejor socio para tu empresa, como se compite con los grandes, como convertirte en un referente de tu industria, entre muchas cosas más.
00:00:47 - De verdad este es un episodio muy técnico y sobre todo con mucha carnita de como iniciar un negocio, de como subirte a este tren, a este futuro como lo ve Renata, que en el episodio no lo explica, pero esa visión de que el e-commerce va a ser una de las grandes ramas que va a manejar como se venden cosas en un futuro, y pues ese futuro ya es hoy.
00:01:10 - En lo personal es un episodio que me gustó bastante, del que adquirí muchos conocimientos prácticos, entonces que lo disfruten.
00:01:16 - Renata, hay un tema que quiero tocar, que creo que en diversos lados que te he escuchado no mencionas como tan a fondo, y es el hecho de que pues hoy en día estás en un área, en un entorno que está pues en expansión, que ahorita se abrió mucho este mercado de compras en línea, de adquirir todo por vía internet, pero pues cuando iniciaste no era así, y cuando iniciaste creo que todavía nos ubicamos como en este lapso que se tenía miedo de comprar en internet, que si metías tu tarjeta todos decían que te la clonaban, o sea, había una desinformación increíble. ¿Cómo es que te diste cuenta de que pues esta era una buena oportunidad, de que esto iba a ser un boom?
00:02:07 - Sí, totalmente lo que dices es cierto. O sea, hace 5 años y cachito que empezamos con Triciclo, que empezamos con la parte de e-commerce, México estaba en una situación completamente distinta, ¿no? O sea, al final no era tanto que el mundo no estuviera incursionado en el e-commerce, sino México estaba en pañales. Y seguimos lejos de estar en un nivel como Estados Unidos, a pesar de que la pandemia nos ayudó a acercarnos un poco a ese nivel. Pero yo creo que te voy a dar un poquito más de contexto de dónde veníamos y por qué la parte de e-commerce. Previo a Triciclo, la agencia en la que trabajamos era The Social Media. Y en México ya había muchas agencias de social media hace 5 años y medio, que yo creo que su boom fuerte fue hace 10 años, hace 12 años, que las personas que iniciaron ese negocio, que pusieron ese tipo de agencia, fueron pioneros en la parte de social media, de redes sociales. Nosotros, yo no hablo nosotros, mis socios y yo en su momento, platicábamos de hacer cosas que ya sabíamos hacer, que era la parte, yo tenía un background más de publicidad, platicábamos de hacer cosas que ya sabíamos hacer, que era la parte, yo tenía un background más de publicidad. Platicábamos de hacer cosas
