Episodio 2: Episodio 2: Prueba #2

00:00:00 - Buenas noches, bienvenidos a el podcast casi creativo. Esta es la segunda entrevista que estoy haciendo y la invitada para el día de hoy es Shadda y Hernández, bienvenida.

00:00:16 - Bueno, bienvenido. Gracias. Un poco nerviosa.

00:00:23 - Mejor. Yo también estoy igual, tranquiles mi segunda, mi segunda entrevista. Este, bueno,

00:00:30 - Chaday, cuéntanos un poco sobre ti, a qué te dedicas, quién eres, dónde vives, cómo para conocerte un poco mejor. Bueno, como ya tú lo dijiste, me llamó de Ayrnandes, soy de Cúcuta Norte de Santander, pero básicamente, básicamente me críbe pues mi adolescencia desde los 10 años en Bogotá y actualmente me encuentro estudiando Fisioterapia en Barraquillo. Tengo un recorrido bastante bien. Sí, sí, está recorrido toda Colombia.

pues sí básicamente igual yo también me he estado de aquí para allá y de allá para acá pero bueno a su base parte de nuestra esencia es como que ayuda a nuestra personalidad también un poco bueno entonces nos comentaba que estudias fisioterapeuta, fisioterapia, bueno te comento este podcast lo quiero enfocar en el mundo del emprendimiento, si bien sabes a mí me gustan mucho toda esta cuestión de los negocios y aparte de eso estoy estudiando marketing y negocios internacionales, la finalidad de esto es como empezar a hacerle entrevistas a personas que tengan emprendimientos, emprendedores, negociantes, empresarios y tengo entendido que tu papá es una persona que se dedica a todo esto, de los negocios y tengo entendido también que tiene varios negocios. Entonces, tú como primogenita supongo que algún día bajar edad, pues claro, los negocios de la familia, los negocios de tu papá, entonces es por eso te tome a ti como candidata para este podcast, para que hablemos un poco sobre eso, con la finalidad de que vale, mira, muchos de mis compañeros les ocurre casos similares a los tuyos, a veces como que sus padres también tienen negocios y tienen empresas y recargan sobre ellos como toda esta responsabilidad exactamente entonces cuéntame cuéntame un poco primero que todo qué negocios tienen quien tiene tu papá y bueno ahí vamos hablando poco a poco sobre lo que te acabo de comentar ok mi papá tiene una empresa funeraria y un parque cementerio y aparte de tiene un medio de comunicación via Facebook entonces digamos que en ese ámbito que él se desempeña actualmente me suena mucho el segundo negocio que me dijiste tiene un parque cementerio no perdón el de la el de. Medio de comunicación. Medio de comunicación, o sea, no es un canal de televisión, es un medio. No, es un medio de comunicación, él hace transmisiones, explica un noticiero igual, pero por Facebook Live. Por Facebook. Te puedo preguntar, o como como monetiza él esta parte de publicidad publicidad y más que todo él digamos que acá en el pueblo donde donde él es donde él está pues que es el banco Martelena el él fue el primero en hacer el primer debate de candidatos a la alcaldía entonces digamos que él por pues por su visión si él apoya a los candidatos, le ofrece publicidad y a todos les hace publicidad porque siempre se muesta totalmente imparcial y como ya tiene pues esos contratos también dentro de esas propuestas está que el que llega a ganar tiene que hacer directamente un contrato con él para el medio de comunicación entonces digamos que sea el que gane ellos ya tienen que hacer un contrato con mi papá y mi papá les hace publicidad de ellos, de noticias, o sea, es como que un medio contratado del alcaldía municipal, y pues publicidad también de acá, pues del comercio y esa cuestión también hace publicidad, y así es como se llama mantenido. Bastante inteligente esta forma de asegurar un contrato.

claro él mira más que todo es el futuro. Super interesante entonces bastante bastante que aplaudirles ese señor. Y bueno cuéntame tú le colaboras a tu papá en sus negocios o eres un poco más alejada de esa parte. Pues ellos desde como tú lo hiciste por ser la primogenita tengo cierta responsabilidad entonces ellos desde los 10 años empezaron a meter cómo a trabajar ya después que el saco el medio comunicación trabajé bastante con él en el medio comunicación no como tal una sola vez presenté con él un evento súper grande pero si a veces les ayudo con el tema la publicidad salir y buscar publicidad para el medio o también utilizan mi voz para hacer las publicidades entonces hago como que los vídeos embosen a los amigos. O sea te encargas de ir a conseguir los clientes para... Sí, yo voy a ofrece, voy a ofrezco publicidades a veces, aunque ahora no lo estamos haciendo tanto, pero antes yo era la que ofrecía las publicidades y aparte iba y me encargaba pues de hacer las tomas porque uno le tomó por ejemplo a un local de ropa o algo yo iba y que hacía las tomas, si tenía que hacer vídeos o tenía que tomar fotos, yo las tomaba, se la regresaba, se la daba el encargado de audiovisuales y él las editaba y les hacía toda la cuestión y les hacía la publicidad y todo eso, pero pues yo como tal hacía las tomas a los locales que yo les vendía la publicidad.

00:06:40 - O sea, está bastante metida en el cuento, si te dices, noto que tuvimos mucho la atención entre los dos negocios, creo que este es el que más tiempo le dedicas, ¿no?

00:06:52 - Sí, porque es en el que... no sé, no me gusta estar detrás de una escritoria, digamos, así siento que no estoy... me gusta más el movimiento, movirme aquí para allá, o sea...

00:07:02 - ¿Puedes estar en el terreno?

00:07:04 - Exactamente, pero igual en este momento no estoy trabajando de lleno con el medio porque no se está trabajando mucha publicidad ya o sea tenemos publicidad con copetrán cosas así como que empresas grandecitas selectivas no como locales pequeños entonces estoy trabajando más que todo con la empresa con lo generario a esas con la que estoy totalmente ok bueno me llamó la atención que me dices que te tocaba o bueno o que o que hacías la parte de conseguir los clientes

00:07:45 - ¿tienes alguna anécdota o algún caso curioso o chistoso que te haya ocurrido o algo que nos quieras comentar en esta la voz? Pues la verdad, o sea era muy leo porque yo lo pensaba como 10 veces antes de entrar a un local porque me da mucha pena. Sí por esa parte te lo pregunto porque seguir a conseguir clientes creo que es la parte más complicada del mundo de los negocios, sabes, como es bastante tedioso cuando no está acostumbrado a tener que llegar a donde una persona que no conoces a ofrecerle tus servicios y siempre vas como con ese temor de que te digan que no o de que te haga una pregunta y no la sepa responder, entonces más que toda esa parte va enfocada mi pregunta, como si alguna vez te sucedió algún suceso así súper, súper claro. Pues pues pues pues pues pues que yo recuerdo es que yo tengo alguien, no sé, me lo han dicho y siento que ahora que me lo plantea es que ahora me estoy dando cuenta de eso. Es que si yo pienso antes diez veces, cincuenta veces antes de hacer algo, de tirarme o lanzarmele algo, pero digamos que cuando lo hago, la gente piensa como que no era que tenía mucha pena, no era que mucha risita y mira ahora parece que no se entiera nada. O sea, como que al momento de estar en la acción, no sé, la disimulo bien. La demora, la demora es empezar. Supongo que es demasiado espontánea al momento de comunicarte con el cliente, pero la demora es... Sí, me ha pasado, me ha pasado, fue y a todos los negocios a los que entraba de todos me decían que sí siempre me sacaba una una policía así para mínima así para las cuotas más mínimas siempre me sacaba una publicidad o cuando no estaba el jefe o algo me decían vuelve más tarde y yo volvía y mientras yo tuve publicidad activa o sea todos los negocios a los que iba aceptado entonces pues no me iba mal y por esa razón mi papá me seguía mandando y eso pero claro o sea para mí el horror la vergüenza hablar con otras personas pero yo no ya cuando lo hacía es como como una. A mí también me pasó un caso similar en una época de mi vida yo estuve trabajando en una empresa de estos que de venta puerta a puerto se me tocaba ir literal tocar puerta por puerta en los barrios ofrecerle un producto que era el que ellos estaba ahí destruyendo en ese momento y sabes los primeros días fue súper complicado, no vendía nada por la pena, me consumía el temor de hablar al cliente y ellos huelen y por así decirlo, ellos huelen ese temor que tú tienes y eso te perjudica al final al momento de cerrar la venta entonces pues ya luego vas tomando como confianza en ti mismo a mí la verdad fue que me costó el principio mucho te puedo decir que varios días que no no vendía nada por por este por esto mismo que te estoy comentando pero ya después vas tomando como confianza en ti mismo y vas practicando y haces un pitch bien bien bien hecho bien formado y ya después es pancomido ya después es automático prácticamente hacer estas ventas, pero chévere que nos comente estas anécdotas para que las personas que supuestamente nos estén escuchando como que se puedan sentir identificadas y bueno y entonces este es uno de los negocios que tiene tu papá el otro me dice que es una funeraria. Sí. ¿Cómo, pues perdona mi indonancia, cómo monetiza?

00:11:46 - Obviamente entiendo cómo monetizas la funeraria, pero cómo monetiza un, me dice que es un parque de...

00:11:55 - Un parque cementerio. Un parque cementerio. ¿Cómo monetiza esta parte?

pues digamos que él tiene asociado asociado el parque cementerio con la empresa como tal no es lo mismo pero si los tiene asociados entonces digamos que la empresa tiene contratos plan de prevención echequial digamos entonces nosotros tenemos usuarios y de acuerdo a los contratos que ellos escogan pues ellos uno mira si les cubre bóveda pues nosotros y ellos quieren usar el parque cementerio nosotros bien pueda lo puede hacer pero qué pasa ellos para ellos digamos que pagan un plan como que un plan más si es como algo extra para ellos tener beneficio al parque cementerio entonces digamos que esa cuota visual es como que la manera en la que y hay personas que no les cubre obeda en el cementerio pero quieren entonces ahí es donde entra mi papá y obviamente ellos tienen que pagar porque una bóveda cuesta digamos que ahí hay un ingreso también hay empresas o hay personas que te pagan una bóveda aún sin estarlo usando pero como que guárdemela ahí entonces hay bastante puesto exacta sí es tal cual digamos que entra al cementerio entra por la empresa entiendo, se complementa con las empresas. Claro, son socios. Qué chévere y que cómo participas tú en este en este negocio a cuál es tu función cuando colabora que es lo que te toca hacer? Bueno, inicialmente bueno yo inicié cuando estaba pequeña, inicié básico solamente de mi encargada del sistema, de subir pagos y esto.

00:13:48 - Después me tocó recepción y actualmente estoy en soy la encargada del call center de la empresa, porque mi papá ahora está como manejando el tema de la virtualidad y es pues ahora todo se está haciendo via telefónica y yo soy la encargada pues de organizar, de hacer llamadas a usuarios y todo eso.

00:14:07 - Aparte, también estamos incrementando dos planes nuevos.

00:14:11 - Bueno, en sí es uno, pero uno es bimestral y el dentro de este mensual. Entonces la idea es llamar a todos los usuarios de la empresa y ofrecerles esos dos planes, es como un contrato, es un contrato de traslado, porque hay planes que a los usuarios no les ofrece traslado de una ciudad a otra. Entonces como que me toca ahora en este momento dirigir a los que están también en el conselter, estar al frente de ellos que me reporten y aparte pues yo también hago parte porque yo también algo llamada, si hay algún problema con un usuario o un usuario no entendió, directamente me lo pasan a mí y yo tengo que tener pues estoy al frente de eso en este momento del caos entero, llamadas telefónicas. Super, súper interesante, o sea básicamente tú has recorrido todos los puestos de también de... Sí, sí también me ha tocado estar en servicios y todo, sí claro me toca, tengo que conocer todas las áreas.

00:15:04 - Sí, eso es súper importante que conozca uno como futuro heredero.

00:15:11 - Sí, o sea, sabes, el sucede que muchos, como te comentaba ahorita de mis compañeros, tienen padres que tienen negocios y tienen empresas y muchas veces uno por joven no sé cómo decirlo, ignorante puede decirse no quiere hacer parte de los negocios de los padres y pues vayan cuando llegue a este momento donde ellos tienen que partir o pues ellos se quieren retirar básicamente y tienen que tomar uno las riendas del negocio, casi siempre esos negocios fracasan porque los hijos no saben cómo se maneja el negocio, o sea tienen idea pero una cosa es tener y más o menos idea de cómo funciona y otra cosa es empaparse y hacerla funcionar. Exacto, de saber exactamente cómo funciona y estar como tú estás pasando por todos los puestos de la empresa para saber específicamente cuáles son todas las funciones y conocerla perfectamente tal cual la conoce por lo menos tu papá en este caso que es el y fundador de estas empresas. Así es, efectivamente. Bueno, ya va, entonces, hasta aquí llegó el podcast, hay que dar las gracias por participar, por aceptar la invitación súper improvisada que te hice para estar aquí hoy. Y nada, feliz noche, muchísimas gracias. Dale, muchas gracias a ti también por invitarme, nos vemos la próxima.