Episodio 5: El sector privado contribuye al desarrollo humano sotenible desde la Responsabilidad Social Empresarial

00:00:00 - Gerencia de la responsabilidad social en las organizaciones de hoy.

00:00:09 - El capítulo cinco lleva como nombre el sector privado contribuye al desarrollo humano sostenible desde la responsabilidad social empresarial.

00:00:23 - El sector privado como institución, una institución es un sistema de productos sociales relativamente permanente y organizado que formula ciertas conductas sancionadas y unificadas con el el propósito de satisfacer y responder a las necesidades básicas de una sociedad.

00:00:57 - Mientras que las instituciones sociales son organizaciones creadas para satisfacer las necesidades básicas de la sociedad, por ello establecen normas que guían acciones recíprocas en la colectividad reduciendo así la probabilidad del comportamiento virtual e impredecible.

00:01:27 - Con base, en lo anterior, se concluye que las organizaciones privadas son entidades que tienen una función social, explícita y escrita regularmente en su misión. Asimismo, sus aportes no provienen del Estado y por lo tanto, sus decisiones son tomadas por personas de naturaleza privada. Además, no sólo satisfacen una necesidad básica, sino que también cuentan con un objetivo definido y tienen normas, principios y valores propios que condicionan su comportamiento en el entorno en el que actúan. Las instituciones privadas se relacionan con otras organizaciones y se puede afirmar que aporta al desarrollo humano sostenible mediante su función social.

del desarrollo al desarrollo humano sostenible. El desarrollo es un conjunto de acciones que se llevan a cabo en una comunidad social, economía, cultura o región para progresar y crecer económicamente, culturalmente, socialmente y políticamente. Es decir, el desarrollo es la capacidad que se tiene de contribuir a lograr una mejor calidad de vida. Se aclara que con crecimiento económico se hace referencia al incremento del PIB y que en el desarrollo se resalta el grado de satisfacción de las necesidades humanas. Por otro lado, el desarrollo no es táctico ni independiente, pues es un tema dinámico y por lo tanto cambiante con el tiempo y los ideales de la sociedad. El desarrollo sostenible, según el Consejo empresarial mundial para el desarrollo sostenible, es un sistema de producción y consumo capaz de asegurar una mejor equidad, calidad de vida y bienestar ambiental para las generaciones de hoy y las generaciones futuras. De hecho, son muy pocas corrientes del pensamiento económico las que han demostrado interés por analizar las consecuencias económicas del proceso de desarrollo de las organizaciones. Esto se explica por el hecho que la teoría económica tiene un supuesto que indica que los recursos son limitados. La situación anterior es la que lleva a los teóricos a actualizar la insostenibilidad en el sistema económico actual. La principal razón del por qué no se puede hablar de desarrollo sin tener en cuenta el medio ambiente. El desarrollo humano sostenible es entendido como el desarrollo integral de los seres humanos en armonía con los ecosistemas, un desarrollo que sea capaz de generar bienestar a la población, que sea igualitario, digno en términos racionales, inspirador, incluyente. Sin embargo, el desarrollo y el desarrollo sostenible hacen énfasis en aspectos macro, es decir, en aspectos sociales, ambientales, políticos y económicos. Pero no se habla del aspecto micro que es el recurso humano y su importancia dentro de las organizaciones y en todo el modelo de desarrollo. Luego encontramos las formas de involucramiento del sector privado al desarrollo humano sostenible. Las formas que son identificadas en los informes sociales de las organizaciones en la literatura especializada son proyectos, acciones, programas y actividades. Estas formas se ven en común que contribuyen para mejorar la calidad de vida de las personas, brindarle más oportunidades para que las las personas generen procesos de autogestión y desarrollo. Empoderar a las personas para que ellas mismas sean capaces de liderar los procesos de desarrollo en sus comunidades.

00:07:27 - Respeta y protege al medio ambiente como recurso limitado que debe estar disponible para las generaciones futuras y finalmente crea valor compartido para el fortalecimiento de la comunidad y por ende del sector privado. En general además de brindar beneficios al al entorno, al mismo tiempo, permite que la organización mejore sus relaciones con sus stakeholders, aumentando la competitividad.

00:08:10 - En general, además de brindar beneficios al entorno, al mismo tiempo, esto permite que la organización mejore sus relaciones con los grupos de interés, aumentando así su competitividad. La responsabilidad social como catalizadora del desarrollo humano sostenible. La responsabilidad social, el desarrollo sostenible y el desarrollo humano sostenible tienen en común 4 aspectos trascendentales que todo modelo de desarrollo empresarial o regional debe tener. Está el crecimiento económico, la equidad social, la protección ambiental y como cuarto aspecto el fortalecimiento de las capacidades humanas. Por otro lado, de acuerdo con Jotleriga y Grammer, existen dos tipos de responsabilidad social impresarial que contribuyen al desarrollo humano sostenible, pues ambas buscan desarrollar acciones para mejorar el entorno de la cadena de valor de la organización. El primer tipo de responsabilidad son las estrategias de responsabilidad social impresarial que van más allá de la buena ciudadanía empresarial y de atender también los impactos negativos de su cadena de valor, pues los beneficios sociales y comerciales de sus iniciativas son más grandes y distintivos.

00:09:25 - El segundo tipo de responsabilidad social impresarial son actividades receptivas de responsabilidad social impresarial. Estas tienen dos elementos. El primero de ellos es actuar como buen ciudadano no corporativo según las preocupaciones sociales de los interesados y el segundo es mitigar los efectos negativos existentes o anticipados generados por el funcionamiento de la organización.

00:09:52 - La segunda forma de involucramiento del sector privado es la contribución al desarrollo local.

00:10:00 - Esta es la primera responsabilidad social de la empresa.

00:10:04 - Como bien se sabe, toda organización desarrolla sus actividades productivas en una localización geográfica específica, por ello deben responder por sus impactos a ese entorno y por ello las guías de la organización para la cooperación y el desarrollo económico y la ISO 26000 de responsabilidad social impresarial proponen que en lo posible las organizaciones contraten proveedores, contratistas, empleados y aliados locales para así beneficiar directa e indirectamente al grupo poblacional próximo a la empresa. Esto le permite a la organización la construcción de un desarrollo social empresarial. Los proyectos que contribuyen al desarrollo social y regional se caracterizan por ser sostenibles en el tiempo, atender las necesidades de las personas de la región, también por favorecer la economía local y capacitar y empoderar a la sociedad para que participe en su propio desarrollo.

00:11:04 - Existen unas formas de contribución al desarrollo humano sostenible, algunas de las actividades, programas y proyectos implementados en el sector privado para contribuir al desarrollo humano sostenible, serán explicadas de acuerdo con las categorías

00:11:19 - GRIL a continuación. Los elementos que componen la primera categoría, siendo la categoría económica, son negocios en la base de la pirámide. En el mundo existen más de 4 mil millones de personas que han de subsistir con menos de 2 dólares al día, por ello las organizaciones suelen no tomar en cuenta a esta población pues un poco un poco nivel adquisitivo no les aportaría económicamente a estas. No obstante, el concepto de negocios en la base de la pirámide permite que las organizaciones orienten sus estrategias de mercadeo a aquellas personas que por sus pocos ingresos pueden acceder a pocos productos.

00:12:04 - Negocios inclusivos Son un modelo que genera rentabilidad al mismo tiempo que se contribuye a la calidad de vida de las personas de bajos ingresos aportando así al desarrollo humano sostenible, al aumentar la rentabilidad y reducir los costos, mejorar los canales de distribución con la implementación de sistemas de entrega innovadoras que incluyan a la comunidad vulnerable. Su objetivo es integrar a las comunidades de bajos recursos como distribuidores o clientes pertenecientes a la cadena de valor de la empresa. Las modalidades en que se pueden integrar las personas de bajos recursos propuestos por los negocios exclusivos son como socios proveedores o distribuidores, es decir como parte de la demanda o como consumidor es siendo parte de la oferta.

Ética empresarial Como se sabe, las organizaciones están constantemente tomando decisiones que permiten alcanzar sus objetivos. Estas decisiones, a pesar de estar justificadas, tienen en algunas ocasiones a favorecer a los grupos de interés directa o indirectamente, por lo que el delir de la organización se enfrenta a diferentes dilemas éticos al ver que la racionalidad económica puede afectar al entorno.

00:13:40 - Es por ello que surge la ética empresarial como un elemento importante a interiorizar en las organizaciones para así afirmar que las decisiones en que se toman tienen un sentido ético, entonces la etica empresarial se entiende como un conjunto de comportamientos basados en valores, beneficio a toda la sociedad, la empresa misma y evita riesgos jurídicos

00:14:09 - Olegales, gobierno corporativo, en su sistema o conjunto de normas internas mediante el cual se dirige a la gestión de una empresa, pues esta debe demostrar ante sus accionistas y demás grupos de interés que sus decisiones se basan en criterios objetivos siguiendo sus políticas y procedimientos fijados y de la manera más transparente posible,

00:14:39 - Resalta que el gobierno corporativo no son solo los lineamientos, sino que su trascendencia radica en mantener una relación estable y productiva entre los miembros de una organización.

00:14:54 - Dentro de los órganos que interactúan en el gobierno corporativo, se encuentra la junta o consejo directivo, representantes legales y demás administradores, es revisor fiscal y los correspondientes órganos de control.

00:15:14 - Inversión socialmente responsable Es una estrategia de inversión que cuenta de manera sistemática, criterios sociales, ambientales y buen gobierno en el momento de tomar decisiones de inversión. Además, la inversión socialmente responsable permite mejorar reconocimiento de los valores corporativos, así como identificar oportunidades y riesgos a largo plazo. Actualmente esta estrategia ha adquirido un concepto más global abarcando no solo los valores morales sino también de sostenibilidad, de factor de riesgo y de responsabilidad social empresarial principalmente.

empresas sociales. Son entidades que funcionan bajo las características de una empresa tradicional, es decir, con eficiencia, eficacia, productividad, orientación al cliente y rentabilidad.

00:16:17 - Por eso, que a su vez buscan la satisfacción de problemas sociales. Existen, en la base de la pirámide. Una empresa social debe ser autosostenible, innovadora y resolver problemas sociales, no tener pérdidas ni dividendos y dedicarse a obtener su objetivo social para garantizar su trascendencia en el tiempo. Es por ello que se concluye que las organizaciones sociales son hívidas que tienen doble función pues la generación del valor económico permite la multiplicación de beneficios y la generación de valor social contribuyendo al mejoramiento y acceso a los servicios básicos para los más necesitados.

00:17:07 - Siguiendo con la segunda categoría de las formas de contribución al DHS, encontramos la categoría social. En primer lugar, se encuentra la de prácticas laborales y y trabajo digno. Esta se va a garantizar la dignidad y el respeto por parte de la empresa hacia sus empleados, así como su crecimiento dentro de ella.

00:17:28 - Las formas que utiliza el sector privado para responsabilizarse y comprometerse con sus empleados son la salud y seguridad ocupacional. Esto no solo es un tema legal sino de responsabilidad social con la que se busca un doble objetivo, el primero que el trabajador tenga las condiciones, elementos y herramientas de seguridad necesarias que le permitan desempeñar eficientemente sus funciones y el segundo objetivo que el trabajador tenga garantizada de su seguridad y su derecho a gozar de buena salud. La otra, la inclusión de comunidades vulnerables.

00:18:02 - Cuando se incluyen estas comunidades en la empresa se toma esto como un camino para alcanzar la igualdad y respeto a los derechos de las personas que por sus condiciones económicas sociales, culturales y políticas han sido excluidas.

00:18:16 - La otra, voluntariado corporativo. Este tiene el propósito de que tanto la empresa como sus empleados contribuyen mediante donaciones en dinero o especie a la solución de los problemas que aquejan a la sociedad. Y por último, el envejecimiento activo, el cual se va a hacer preparar a los empleados que están próximos o que ya se encuentran en la etapa del AVG, tanto en el ámbito físico, social y mental, promoviendo su bienestar.

00:18:45 - En segundo lugar, se encuentran los derechos humanos como garantía que debe brindar la empresa a sus trabajadores, para ello se tienen en cuenta dos factores.

00:18:55 - El primero, la evaluación de riesgos, la cual se va a reconocer en qué procesos la empresa puede llegar a afectar los derechos humanos de sus empleados con el fin de que se prevengan tanto las problemáticas legales y de reputación como el impedimento del desarrollo humano sostenible.

00:19:12 - El segundo factor son las prácticas empresariales sensibles al conflicto, que son acciones que contribuyen y permiten la superación de los conflictos, favoreciendo hacia la comunidad que se ve afectada.

00:19:24 - En tercer lugar, en la categoría social se encuentra la responsabilidad social sobre el producto, lo cual, además de ser asumida por la empresa, debe ser apropiada por los mismos consumidores, pues ellos son los que tienen el poder absoluto de demandar productos responsables y si el consumidor exige, la empresa debe cumplir con esos requerimientos.

00:19:45 - Como estrategia se recomienda, primero el mercado social, que es una herramienta que permite al consumidor generar un comportamiento internacional en beneficio social y ambiental y a la empresa a diseñar un plan que logre cambios positivos en el comportamiento de un grupo poblacional. Por otra estrategia tenemos el comercio justo, el cual se basa en promover la igualdad y mantener un equilibrio entre todos los que forman parte del sector, esto debido a que existen comerciantes que controversialmente no aportan a la cadena de valor y son los más desfavorecidos, de esta manera se estaría contribuyendo para mejorar la calidad de vida de estas personas. Como última estrategia, los productos ecológicos, los cuales surgen como un nuevo consumidor, el consumidor vértice, quien surge de la necesidad de contribuir al desarrollo sostenible. Este tipo de consumidor demanda productos que durante todo su ciclo de vida generen el menor costo ambiental y social posible pero que sean de calidad, competitivos y a un precio justo.

00:20:50 - Como cuarta y última subcategoría social se encuentra la sociedad, como el centro de cada decisión debido a que cada acción que tome la empresa debe enfocarse en fortalecer las capacidades humanas y mejorar sus condiciones. La filantropía empresarial se enfoca en ayudar a que diferentes tipos de grupos poblacionales mejoren su calidad de vida. Esto se consigue a través de acciones sociales realizando donaciones o aportando recursos para mejorar sus condiciones. La innovación social se basa en apoyar la solución de problemas sociales, en generar cambios organizacionales que contribuyen a la inclusión social y medioambiental y en asistir a las nuevas propuestas en el sector empresarial.

00:21:33 - Y por último, las alianzas público-privadas para el desarrollo. Permiten conseguir grandes cambios en la sociedad, puesto que, ayudando fuerzas en lugar de trabajar de forma individual, la solución de problemas que aquejan a la sociedad se consigue de una manera más fácil y eficiente ya que a través de alianzas se multiplican los aportes y a su vez los beneficios.

00:21:55 - Agradecemos su atención y nos encontraremos nuevamente en otro capítulo.