Junio  13, 2021

Episodio 1: Por qué los empleados no comparten el conocimiento

Podcast creado por Maria Carolina Ortiz y Mauricio Marin
Why Employees Don’t
Share Knowledge with
Each Other
by Marylène Gagné, Amy Wei Tian, Christine Soo, Bo
Zhang, Khee Seng Benjamin Ho and Katrina Hosszu
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00:00:00 - Bueno bienvenidos, el día de hoy tenemos a un invitado muy especial, él es el ingeniero industrial Mauricio Marín Rendón, hoy vamos a hablar de por qué los empleados no comparten el conocimiento entre ellos, las motivaciones que hay frente a este compartir en conocimiento, los tipos de trabajo que fomentan el transmitir el conocimiento y que ocurre finalmente cuando este conocimiento está centrado en una sola persona bueno buenas tardes doctor marín bueno merya carolina buenas tardes muchas gracias por la invitación al programa bueno para iniciar que motiva a los empleados a compartir su conocimiento cuéntanos un poco bueno merya carolina después de realizar una encuesta a 394 empleados en australia y a 195 trabajadores en china llegamos a la conclusión de que las motivaciones se pueden partir en dos grupos está la automotivación, que es donde los empleados por iniciativa propia, por deleite, por querer hacer algo significativo, comparten el conocimiento y también tenemos la motivación controlada, que es cuando los empleados son recompensados o son de alguna manera presionados a que hagan este compartir de conocimiento, el cual no es que sea muy recomendable en las organizaciones. Bueno cuéntanos qué tipo de trabajos fomentan el compartir este conocimiento.

00:01:29 - Pues de la misma encuesta encontramos que los trabajos que tiene una mayor carga cognitiva o de mayor complejidad de realización son esos trabajos los que buscan compartir el conocimiento con sus pares con sus colegas igualmente aquellos trabajos donde el trabajador tiene mayor autonomía en su trabajo, hace que quiera compartir el conocimiento realizado por una automotivación.

00:01:57 - Bueno y cuéntanos qué ocurre cuando el conocimiento está centrado en una sola persona, nos causa curiosidad eso. Cuando estás centrado en una sola persona, se tendría a pensar que esta persona por querer quitarse trabajo de encima busca compartir el conocimiento para ganar independencia y libertad en el trabajo. Sin embargo, en la misma encuesta, para sorpresa nuestra, encontramos que este tipo de personas son las que más esconden el conocimiento, ya sea porque no tienen tiempo de compartir el trabajo, no tienen tiempo de compartir con otros o simplemente quieren mantener el control de la información para volverse indispensables en la empresa. Bueno y para concluir ¿qué les recomendaríamos a las organizaciones? Bueno más que a las organizaciones yo les recomendaría a los gerentes de que diseñen los trabajos de sus colaboradores de tal manera que generen la automotivación dentro de ellos, ya vimos cuáles son los tipos de trabajos que generan este tipo de automotivación y de querer compartir unos con otros el conocimiento, de esa manera recae un poco en los gerentes generar estos espacios de tranquilidad para que los mismos trabajadores empiecen a colaborar, compartir conocimiento entre ellos.

00:03:16 - Bueno, muchas gracias a todos los oyentes para acompañarnos esta tarde y como siempre, en nuestra próxima emisión les estaremos contando de cómo ayudar a los empleados a aprender unos de otros. Un gran abrazo.

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