Episode : Feedback

00:00:00 - Hola a todos, como están, hoy vamos a hablar sobre un tema muy importante, es sobre el feedback, también conocido como el proceso de retroalimentación. Esto nos sirve para verificar de alguna u otra manera que nuestros objetivos se lograron, por ejemplo, en el caso de nuestra organización, que todos los objetivos que se plasmaron desde un inicio en el tema de planificación y en la visión que tiene la compañía pues se están cumpliendo, ¿sí? Es muy importante los líderes, el líder siempre pues generalmente es quién realiza este tipo de retroalimentaciones cuando hablamos pues a nivel empresarial.

00:00:40 - Es muy importante que la persona que realice el feedback tenga mucha sensibilidad para poder dar la retroalimentación, es decir, que tenga mucha comunicación acertiva, es decir que pueda expresar de una manera tranquila y sencilla sus sentimientos, sin necesidad de ofender a los demás y hacerlo de forma tranquila, segura, ser muy empático y sobre todo ser muy respetuoso con las otras personas pues al momento de realizar este feedback. Es muy importante que tanto quien da el feedback como la persona que lo recibe, que se encuentren abiertos pues a las críticas constructivas y a los observaciones pues que se puedan tener, sí. Hay que buscar siempre el momento oportuno para realizar el feedback, ser muy claro y preciso con lo que se quiere decir, sí. También la persona que recibe el feedback pues no solamente recibirlo y no decir nada sino pues también hacer preguntas como para poder entender muchísimo mejor el por qué se realizaste este proceso de retroalimentación, ¿sí? Siempre es muy importante, esto va de la mano con la comunicación asertiva, tener una muy buena actitud para pues transmitir la información y así mismo si tú recibes un feedback pues que también lo recibas de la mejor manera, ¿sí? Por otra parte siempre que se haga o se un feedback es muy importante y necesario tratar de buscar una solución, no siempre decir ey estás haciendo no sé tal proceso de manera incorrecta pero lo puedes empezar a hacer de esta forma lo puedes cambiar o qué tal si intentas esto o qué te parece si a partir de este momento lo empleas de esta manera si siempre de darle de alguna otra manera como una luz a la persona a la que estás retroalimentando un apoyo para que pues él también pueda realizar el proceso de una manera más efectiva y siempre con base en el respeto y la confianza. Esta es como la manera de hacer el proceso de feedback y asimismo también es muy importante hacer un seguimiento. Un seguimiento y un acompañamiento a la persona que se realiza el feedback pues para que todo el proceso fluya de manera correcta. Espero que les sirva muchísimo estos tips que acabamos de dar. Espero que tengan un buen día. Chao.