Episodio : Como realiza un buen feedback

00:00:00 - El feedback es básicamente una herramienta muy útil para una empresa, lo utilizamos también en nuestra vida, y aunque muchas veces no lo sepamos, el feedback básicamente es una retroalimentación que le realizamos a alguna persona. Cuando no está realizando un proceso de forma adecuada, tal vez tiene alguna falencia, falla o tal vez algo por mejorar, es un proceso que nos ayuda a darle o indicarle a la persona como tener su mejora continua. Para realizar el feedback o bueno un buen feedback, existen cuatro pasos que se generan desde un estudio directamente en diferentes empresas. En este caso, la primera parte para generar un buen feedback es algo que se llama el micro si, que es empezar preguntando algo breve pero importante. Básicamente esto le anticipa al cerebro que está por venir un feedback y podemos iniciar diciéndole a la persona como tiene cinco minutos para hablar sobre la última conversación o algo así. El segundo punto en este caso de los pasos es aportar tus datos.

básicamente aquí es no pues enombrar básicamente lo que viste o viste con respecto al en este caso lo que sucede de recuerda que ves quitar cualquier palabra que no sea objetivo ya que las palabras difusas no son específicas por ejemplo si se dice no deberías estar tan a la defensiva no eres confiable es mejor decir dijiste que me enviarías ese correo a tal hora y no lo enviaste. Es una forma más útil de decir las cosas y es una forma excelente para dar un feedback. El tercer paso es la declaración de impacto. En este caso pues básicamente la declaración de impacto es no puede continuar por por mi trabajo, por aquis emotivo, por ejemplo que tú le digas o le preguntes que pasó ante esto o esto y básicamente si se da como el transporte de parte del feedback, el cuarto punto en este caso es una pregunta ya que pues cierra el mensaje o del feedback como tal con esto le puedes preguntar bueno como lo ves en este caso eso es lo que pienso que deberíamos hacer pero que te parece para que esto crea un compromiso y no se sienta como un cumplimiento y pues no se sienta básicamente como algo que sí o sí se tiene que generar con estos cuatro pasos si se cumplen se puede realizar un buen feedback muchas gracias