00:00:00 - Buenas tardes. ¿Qué es el feedback? El feedback es el primer término que debemos tener claro para así lograr el objetivo del mismo. A lo largo del tiempo este se ha convertido en una herramienta fundamental para toda empresa. Al realizar un feedback es muy importante manejar nuestras emociones ya que si no lo hacemos se va a perder el resultado del mismo. Al realizar un feedback se deben tener todos los datos claros ya que si no lo hacemos se va a perder el foco del mismo.
00:00:38 - También al realizar un feedback no sólo se deben tener en cuenta las partes negativas, sino empezar por las partes positivas para que la conversación sea un poco más fluida.
00:00:51 - Después de realizar el feedback y colocar los planes de acción, es muy importante hacerle seguimiento al mismo. Se debe realizar en la fecha expuesta para que la persona vea que realmente sí fue importante para nosotros el haberlo hecho y lo que queremos es buscar la mejora del mismo.
